Zobacz FILM - Zasady działania
Przez 7 dni w tygodniu w godzinach 12:00 - 2:00 czekamy na Twój telefon. Nie będziemy Cię oceniać ani pouczać. Wysłuchamy Twojego problemu i razem z Tobą zastanowimy się nad najlepszym jego rozwiązaniem!
Opracowaliśmy łatwe do zapamiętania zasady ABCD:
Anonimowo - dzwoniąc do nas, nie musisz podawać swojego imienia, nazwiska ani adresu zamieszkania.
Bezpłatnie - połączenie z numerem 116 111 jest bezpłatne zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych.
Chętnie - jesteśmy gotowi rozmawiać z Tobą o każdej ważnej dla Ciebie sprawie. Jeśli będzie Ci to potrzebne, możemy umówić się na kolejną rozmowę.
Dyskretnie - wszystko, o czym nam powiesz lub napiszesz, zostanie między Tobą a konsultantami 116 111. Jeśli poprosisz nas o pomoc w rozwiązaniu Twoich problemów lub zgodzisz się na to, żeby Ci pomóc – zajmiemy się tym.
Więcej o Zasadzie Anonimowości i podejmowaniu interwencji przez Zespół 116 111 przeczytasz tutaj.
